《廣告公司4A作業(yè)規(guī)范》客戶建議部分
廣告公司4A作業(yè)規(guī)范:"為客戶提供有效的廣告計劃及作品"是廣告公司為客戶服務(wù)的核心內(nèi)容.所有的服務(wù)項目,皆以此為核心延展而出.維持廣告公司健全服務(wù)的基礎(chǔ),在于是否由客戶取得足夠的收入,產(chǎn)生合理及公平的利潤.同時,廣告公司也應(yīng)盡全力為客戶向媒體單位及供應(yīng)商取得合理的使用成本.
給客戶的16點建議:
一,以充分的資料提供廣告公司
(1)調(diào)查(2)產(chǎn)品(3)市場
二,確定正確的參加人員
(1)AE(2)AE的主管(3)主要的創(chuàng)意人員
三,讓作業(yè)人員親臨工廠或研究室
"浸入"你的產(chǎn)品,"生活"在一起.
四,由公司開始
(1)歷史(2)成長(3)組織(4)公司文化(5)公司哲學
五,仔細解釋產(chǎn)品
(1)成分/不公開妙方/獨特點
(2)購買之基礎(chǔ)是"情感"或"理性"利益點
(3)尺寸,現(xiàn)狀,口味類別,包裝類別……
(4)價格
六,探究產(chǎn)品問題
指消費者對這個問題是如何談?wù)?如何感覺.
七,品牌的歷史
(1)何時新發(fā)售/營銷策略/廣告策略/結(jié)果如何
(2)曾經(jīng)更動或改進過
(3)占有率之變化
(4)價格之變化及反應(yīng)
(5)促銷之反應(yīng)
(6)廣告之反應(yīng)
八,全市場之狀況
(1)市場量(數(shù)量,金額)
(2)一般趨勢(增長率及其他)
(3)季節(jié)性
(4)區(qū)域性
(5)如何賣出,渠道狀況……
九,競爭分析
(1)各品牌之占有率,趨勢,產(chǎn)品特別之處……
(2)哪個產(chǎn)品威脅最大
(3)成功的品牌為什么成功
(4)廣告策略是否是導致成功的因素之一 花多少錢
(5)促銷
(6)價格
(7)包裝
(8)產(chǎn)品之表現(xiàn)……
十,仔細界定你的消費者
(1)誰在使用(可能使用)
(2)誰在影響購買
(3)誰在購買
(4)重復(fù)使用者是否占有主要的購買量
(5)計量描述及心理描述
(6)有否任何特殊點可以利用……
十一,說明你的渠道系統(tǒng)――產(chǎn)品如何由工廠到消費者的手中
(1)直銷與經(jīng)銷商的比例
(2)如何訓練業(yè)務(wù)代表
(3)購買地點之特性
(4)你的系統(tǒng)與競爭這之別……
十二,產(chǎn)品正處于何種地位
(1)用起來怎樣
(2)"印象"如何
(3)有任何改進計劃……
十三,你的營銷目標及策略
(1)你的銷售目標及獲利目標
(2)商品化及促銷計劃
(3)廣告在你的計劃中占何種分量與角色
(4)調(diào)查
(5)預(yù)算是否具有競爭力
十四,安排渠道的拜訪
帶廣告公司的人到銷售渠道上,與經(jīng)銷商,小賣店主談?wù)?看看消費者之購買過程……
十五,告訴廣告公司你是如何判斷,如何評估廣告
(1)事前測試
(2)追蹤測試
(3)試銷
(4)占有率
十六,最后的建議
(1)要求廣告公司建立簡報的檔案,并不斷更新資料
(2)每年至少一次的正式簡報